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售后服務(wù)工作的原則：堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定，按照澳瑞特優(yōu)質(zhì)服務(wù)條例，遵循“質(zhì)量問(wèn)題不分大小，用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，實(shí)行“周到、快捷、終身服務(wù)”的原則，為廣大的杭州戶(hù)外彩屏用戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)。 銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)工作進(jìn)行總體策劃，對(duì)質(zhì)量服務(wù)部的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)并給予指導(dǎo)。質(zhì)量服務(wù)部負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作的日常管理，對(duì)公司售 后服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；編制備件需求計(jì)劃，安排各網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)工作，并驗(yàn)證用戶(hù)對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度， 檢查評(píng)價(jià)服務(wù)人員工作是否滿(mǎn)足規(guī)定要求；負(fù)責(zé)全國(guó)各地服務(wù)質(zhì)量信息和產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、分析并做出評(píng)價(jià)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)建議。